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PS'Soft Service Desk stellt ein integriertes Call-, Incident und Problemmanagement basierend auf ITIL-Standards zusammen mit einer problemlosen Konfiguration für einmalige Unternehmensprozesse bereit. Die Software umfasst eine leistungsstarke Wissensdatenbank sowie Self-Service-Funktionen, die es den Benutzern ermöglichen, Störungen mitzuteilen, Lösungen für ihre Probleme zu finden und Anfragen per Internet zu stellen. Dank der integrierten ITIL-Prozesse und einer problemlosen Implementierung und Konfiguration weist PS'Soft Service Desk insgesamt sehr geringe Betriebskosten und eine kurze Amortisierungszeit auf.

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